“Retour à l’expéditeur” cela signifie que votre colis n’a pas pu être livré et est renvoyé à notre entrepôt. Cela peut se produire pour les raisons suivantes:
- Détails d’adresse incorrects ou incomplets
- Refus par le destinataire
- Frais de douane non payés
Si vous voyez ce statut sur votre lien de suivi, contactez notre équipe d’assistance et nous vous aiderons à résoudre le problème.
