Politique de retour
Vous avez 14 jours pour retourner vos articles à partir de la date de réception de votre commande.
Conditions de retour:
- Les articles doivent être en état d’origine, avec toutes les étiquettes et balises attachées.
- Il ne doit y avoir aucune marque, tache, accroc ou déchirure sur les articles.
- Si votre article arrive endommagé, contactez notre équipe Support.
Informations supplémentaires:
- L’emballage d’origine n’est pas nécessaire. Tout emballage sécurisé et étanche convient.
- Les remboursements concernent uniquement le prix du produit. Les frais d’expédition et d’emballage cadeau ne sont pas remboursables.
- Conservez une preuve d’envoi suivi. XAHRA n’est pas responsable des retours perdus sans preuve d’expédition.
Besoin d’annuler ou de modifier une demande de retour? Notre équipe Support est là pour vous, n’hésitez pas à nous contacter.
